Do zdarzenia doszło minionej nocy na promie Fjordline zmierzającym z Hirtshals do Bergen (przez Stavanger) na wysokości Mandal.
Centralna stacja ratunkowa (HRS) otrzymała zgłoszenie o wypadku około godziny 0.30. Szereg zastępów ratunkowych został wdrożony do akcji. Helikopter z Sola, łodzie ratunkowe z Mandal oraz Farsund. Przybył rownież statek ochrony wybrzeża Nonen, a także zostały zawiadomione znajdujące się w pobliżu jednostki.
Temperatura wody wynosiła około 14 stopni. W trakcie poszukiwania mężczyzny, wydawało się, że służby ratunkowe są w stanie poradzić sobie z odnalezieniem zaginionego.
Jeszcze około godziny 03.00 ratownicy mieli nadzieję na powodzenie akcji poszukiwawczej, jednak juz około godziny 05.48, dowodzący potwierdził, że zdecydowano zakończeniu akcji ratunkowej, a mężczyzna został uznany za zmarłego.
Przyczyny wypadku, okoliczności nie są znane. Prom dostał pozwolenie na kontynuowanie rejsu.